Kwaliteit

Reflectief beschikt over een goed gekeurd kwaliteitsstatuut, een privacystatement en een klachtenregeling.

Intervisie en scholing

Er vindt regelmatig intervisie en bijscholing plaats, opdat kennis en behandelvaardigheden up to date gehouden worden en aangescherpt.

Kwaliteitsstatuut

Reflectief beschikt over een goed gekeurd kwaliteitsstatuut. Het door de zorgaanbieder opgestelde kwaliteitsstatuut beschrijft hoe de zorgaanbieder bewerkstelligt dat de juiste hulp, op de juiste plaats en door de juiste zorgverlener, binnen een professioneel en kwalitatief verantwoord netwerk wordt geleverd.
Download hier ons Kwaliteitsstatuut. 

Klachten

Heb je vragen of opmerkingen over onze diensten? Ben je ontevreden? Laat het ons alsjeblieft weten. Wij gaan graag met je in gesprek en willen er dan samen uit komen.
Het kan zijn dat je - ondanks een gesprek - ontevreden blijft. Of dat je het gesprek liever wilt doen met een onafhankelijk persoon er bij. Dan kun je contact opnemen met de klachten-functionaris. Deze is volkomen onafhankelijk en ondersteunt je bij het indienen en de verdere afhandeling van je klacht.
Het indienen van een klacht gaat via een klachtenformulier. Het ingevulde formulier mail je vervolgens naar: klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: Antwoordnummer 570, 4200 WB  Gorinchem

Vindt je het het lastig om de klacht goed te omschrijven of wil je liever eerst overleggen, dan kun je ook bellen met de klachtenfunctionaris: : 088-0245104

Download het klachtenformulier via: https://www.p3nl.nl/klachtenregeling/clienten. 

Algemene Voorwaarden en Privacystatement

Download hier mijn Algemene Voorwaarden en Privacystatement